Lima 04 de octubre, 2013.- A partir de hoy, cuando un ciudadano pague por un trámite ante el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) una suma distinta a la que corresponde realizar, podrá solicitar su devolución ingresando a la página web de este organismo público. Bastará introducir los datos del pago errado para que su solicitud sea aprobada.

El personal del Banco de la Nación podrá conocer –vía Internet e inmediatamente– qué pedidos han sido aprobados y qué monto debe ser reembolsado. Cuando el ciudadano se acerque a cualquier agencia de dicha entidad bancaria, con la sola presentación de su Documento Nacional de Identidad (DNI), recibirá el dinero solicitado.

El uso de tecnología informática ha hecho posible la simplificación de un procedimiento que antes demoraba varios días y era atendido únicamente, de forma presencial, en la oficina del RENIEC ubicada en la sexta cuadra del Jr. Cusco en el Cercado de Lima. Hasta ahí debía desplazarse el ciudadano de Lima Metropolitana para presentar su pedido de devolución por escrito, y también para recoger un cheque por el monto requerido.

Los peruanos que no viven en Lima serán los más beneficiados con esta simplificación pues antes debían esperar varias semanas para recuperar el dinero pagado erróneamente y ahora podrán recibirlo el mismo día en el que hagan el trámite en línea.

De esta manera, ofreciendo servicios por Internet, el RENIEC contribuye a la simplificación administrativa y a la modernización del Estado peruano.

PRENSA/msr